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问题	保险公司做笔录要干吗
释义	一、保险公司做笔录要干吗     一般的保险公司是不会做笔录的，如果有保险公司做笔录的话，也就是核实一下当时的情况，看看符不符合理赔的条件。          二、保险公司询问笔录怎么做     （一）快速赶赴现场及时作出询问笔录。     1、询问对象：同车人包括雇佣副驾驶、车主、货主、亲戚朋友；坐顺风车人；沿线看见事故发生的村民；后车看见前车发生事故的驾驶员及同车人；     2、询问时间越短证人越清楚，感觉越深刻，表达越准确；     3、及时取证有利于固定证据，查明事故真相，使驾驶员与证人之间无法串供。     话术用语：     可否就XXXX事故对你做一个询问笔录？     你怎么称呼，哪里人，身份证号多少，从事什么工作，哪个岗位，事情发生时你在哪里？     事情发生的时间、地点、经过、是谁最先发现的？     事情发生后如何处理、经过？     （二）全面了解证人的基本情况。     全面了解证人的性格特点及身份职业特点，有利于我们积极主动全面的询问证人，是我们掌握询问主动权的基础。     （三）制定询问的预案与策略。     只有制定好询问的预案，确定询问的范围和方向，才能有步骤的进行询问，提高询问质量，达到预期的目的。     1、要明确证人在事故发生中的地位、关系和知情况情况（包括证人目击事故所处位置、距事故发生距离、是否有障碍、其作何活动、朝向及视觉程度）     2、要注意询问的环境、时间、地点及询问人是否严肃、认真、和蔼、耐心，是否善于利用语言技巧，是否注意称呼和用语。     三、保险公司是根据什么理赔的     1、保险公司需要凭交通事故认定书、伤者的病例、医疗费发票、构成伤残的，需要伤残等级鉴定意见书等材料确定赔偿数额；     2、保险公司仅在投保人需要承担的赔偿范围内理赔；     以上就是法律网小编为大家介绍的关于保险公司做笔录要干吗的相关内容。如果保险公司询问的是关于理赔方面的事情，那么要耐心的回答，积极的配合，这样才能更快的获得赔偿的，但如果保险公司询问的都是一些无关紧要的问题，也可以拒绝回答的。
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