| 问题 | 交通事故保险处理流程 |
| 释义 | 一、交通事故保险理赔流程 １、向保险公司报案。通常一起交通事故发生后，车辆方不仅要向当地的交通管理部门报案，同时要在事故发生后的４８小时内向保险公司报案。 ２、事故现场勘查、检验。保险公司接到出险报案后，应当立即安排公司理赔人员或委托的公估机构、技术鉴定机构、海外代理人到事故现场勘查事故经过，了解涉及的损失情况，查阅和初步收集与事故性质、原因和损失情况等有关的证据和资料，确认事故是否属于保险责任，必要时委托专门的技术鉴定部门或科研机构提供专业技术支持。 ３、定损估价。保险公司相关人员对交通事故现场进行勘查、检验后，就应该对此次事故造成的损失估价。如果被保险人认为保险公司的定损估价有问题时，被保险人也可以向保险公司提出异议，同时自己委托相关机构对损失作出估价。保险公司与被保险人对损失估计达成一致，就进行下一步流程。 ４、提交索赔材料。权利虽然被赋予了，但是如果自己不懂得主张的话，那权利很可能就是白费的。所以，当确定了损失以后，被保险人就可以向保险公司索赔了。通常，被保险人向保险公司索赔的时候，要提交如保险单、索赔申请等与该起事故有关的单证材料，方便保险公司核实。 ５、赔款的计算和审核。保险公司审核了被保险人所提交的索赔材料以后，如果真实可靠，保险公司就应该按照保险合同的约定承担保险责任，确定具体的赔偿款数额。 ６、领取保险金。保险公司作出了赔偿决定后，就可以通知被保险人在规定的期限内到保险公司领取保险金。 ７、协助追偿。在很多情况下，保险公司在赔付了被保险人的损失后，法律还赋予了保险公司向真正的肇事方索赔。此时，被保险人不能认为反正自己已经获得了赔偿，就拒绝帮助甚至阻碍保险公司向真正的肇事方索赔。 二、交通事故保险理赔所需材料 （１）交强险的保险单。 （２）被保险人出具的索赔申请书。 （３）被保险人和受害人的有效身份证明、被保险机动车行驶证和驾驶人的驾驶证。 （４）公安机关交通管理部门出具的事故证明，或者人民法院等机构出具的有关法律文书及其他证明。 （５）被保险人根据有关法律法规规定选择自行协商方式处理交通事故的，应当提供依照《交通事故处理程序规定》规定的记录交通事故情况的协议书。 （６）受害人财产损失程度证明、人身伤残程度证明、相关医疗证明以及有关损失清单和费用单据。 （７）其他与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。 在发生交通事故时，第一时间马上报警，并在事故发生后的４８小时内向保险公司报案。报案后，保险公司会对现场进行勘察、定损。您也可以再现场拍照保存证据。通过上述内容，相信您一定对交通事故的理赔程序有所了解了。若您还有什么疑问，建议咨询法律网律师。 |
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