问题 | 不点确认收货能退款吗 |
释义 | 一、不点确认收货能退款吗 1.消费者在网购过程中,即使未点击确认收货,也有权在一定期限内申请退款。 2.根据《消费者权益保护法》第二十五条的规定,当消费者通过网络、电视、电话、邮购等方式购买商品时,有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。 3.这一规定确保了消费者的合法权益,使得消费者在收到商品后的一段时间内,可以有充分的时间检查商品是否符合自己的要求,如果不满意,可以选择退货退款。 二、确认收货7天内可退货 1.消费者在确认收货后的七天内,仍然有权申请退货退款。 2.这是《消费者权益保护法》所赋予消费者的基本权利。 3.需要注意的是,虽然法律规定了消费者有权在七天内无理由退货,但也有一些例外情况,如消费者定作的商品、鲜活易腐的商品,可能因为其特殊性质而不适用无理由退货。 三、退款必须返还商品 如果买家申请退款,那么买家应当返还商品。 1.这是基于合同关系和法律规定所产生的义务。 2.如果买家在申请退款后未返还商品,那么将构成无权占有,属于违法行为。 3.根据法律规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。 4.如果买家想要合法地获得退款,就必须按照合同约定或法律规定返还商品。 还有疑问吗?如果你在购物中遇到退款难题,欢迎在法律网寻求帮助,我们为你提供专业的法律建议。 引用法条: [1]《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条 |
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