| 问题 | 如果发生保险事故我该怎么办？ |
| 释义 |
一般来说，一旦发生保险事故，被保险人或当事人应做下列事情： 1。属于交通管理局规定的当事人自行解决的29种交通事故之一的，被保险人或者当事人可以填写《当事人自行解决交通事故协议书》，同时向保险公司报告；对29起不适用于被保险人或责任不能明确的事故，应立即通知交通公安部门保护现场，同时向保险公司报告。
2。协助保险公司调查、拍照、确定车辆损失。三。准备所有必要的文件并及时向保险公司申请索赔。必须携带的证件包括：被保险人身份证原件、保险单原件、记者身份证原件、事故驾驶证、事故车辆行驶证、被保险人授权委托书、身份证等。案件结案后，保险公司应尽快领取赔偿金。带上被保险人和取款人的身份证。如何使用人保碰撞卡适用于单车损失低于3000元且事故双方均由人保承保的车辆。如果发生碰撞，只需向对方出示卡片，如实填写并签字，与对方调换，然后在48小时内将卡片交给承销公司，交管部门无需出具事故责任书。事故发生后，请立即拨打人保公司客户服务热线95518。顾客：我的车有危险，我不能再开车了。我该怎么办，中国人有什么求助服务吗？95518：中国人民保险公司为北京地区24小时保险事故车辆提供免费救援。一旦车辆因事故无法行驶，只需拨打人保公司客服电话95518，说明事故情况和地点。我们将通过卫星定位系统派出最近的专业救援车辆，争取最短的时间，人保公司对保险责任范围内的事故车辆不收取任何救援费用。你知道吗 |
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