| 问题 | 如何处理保险纠纷 |
| 释义 |
你好，保险纠纷怎么处理？律师答： 在保险合同履行过程中，双方因保险责任归属和赔偿金额发生的争议，应当妥善、公正地处理。根据公约，保险业中的纠纷可以通过协商解决、仲裁和司法诉讼三种方式处理。协商解决 争议发生后，双方应实事求是，真诚协商，相互让步，达成双方都能接受的解决协议。协商解决有两种方式：自我解决和第三方调解。没有第三方自愿参与解决，双方直接进行谈判。第三方的和解由双方之外的第三方调解，促使双方达成和解协议。仲裁合同当事人在争议发生前后达成书面协议，愿意将争议提交双方同意的第三方仲裁。仲裁员应当作为仲裁员而不是调解员对双方的争议作出裁决。目前，我国对经济合同纠纷实行两级仲裁。当事人不服的，可以自收到二级仲裁决定书之日起15日内向人民法院提起诉讼，由人民法院作出判决。仲裁机构作为非政府组织，作为第三方或中介机构，对当事人之间的纠纷进行裁决，无权采取强制措施。仲裁裁决的执行权属于人民法院。仲裁裁决后，保险人拒不履行的，可以申请保险人所在地人民法院强制执行。保险纠纷的诉讼解决，是指人民法院在查明事实、分清责任的基础上作出的决定或者裁定。保险纠纷的诉讼解决是人民法院的司法活动。人民法院作出的法律判决具有国家强制力，当事人必须执行。相关法律知识： 中华人民共和国保险法。投保人支付保险费满两年的，保险人应当按照约定将保险单的现金价值返还其他权利人。受益人故意造成被保险人死亡、残疾或者疾病，或者故意杀害被保险人的，受益人丧失受益权。第四十四条被保险人自合同成立或者恢复合同效力之日起两年内自杀的，保险人不承担给付保险金的责任，但被保险人自杀时无民事行为能力的除外。保险人依照前款规定不承担给付保险金责任的，应当按照合同约定返还保险单的现金价值。你知道吗 |
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