| 问题 | 当导游被迫购买物品时，如何保护他们的权利 |
| 释义 |
1、 旅游者被导游强制购买物品时如何维权 被导游强制购买物品的旅游者，可以向旅游行政部门或者工商行政管理部门投诉，要求旅行社赔偿。旅游主管部门依法责令改正，没收违法所得，责令停业整顿，并处3万元以上30万元以下的罚款；违法所得30万元以上的，并处违法所得一倍以上五倍以下的罚款；情节严重的，吊销旅行社营业执照；违法所得30万元以上的，处一倍以上的罚款；对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，没收违法所得，并处二千元以上二万元以下的罚款，暂停或者吊销导游证和导游证。 中华人民共和国旅游法第三十五条“旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，不得欺骗旅游者，不得通过单独安排购物、支付旅游项目等方式获取回扣等不正当利益。 旅行社应当组织接待游客，不得指定具体购物场所或者安排额外的有偿旅游项目。但未经双方协商或旅游者要求，不得影响其他旅游者的行程。 违反前两款规定的，旅游者有权在旅游行程结束后30日内，要求旅行社办理退票并垫付退票款，或者退还单独支付的旅游项目费用。
2。欺骗和强迫购物消费的行为有哪些？ 1。未经游客书面同意，旅行社安排购物。 2。旅行社和导游通过威胁和恐吓游客来强迫游客购物。 3。旅行社和导游安排的购物场所违法或者不对外开放； 4。旅行社、导游安排的购物场所销售的商品存在掺假、掺假行为，假冒伪劣商品冒充真品，不合格产品冒充合格产品。 5。旅行社、导游安排的购物场所经营者知道或者应当知道有严重损害旅游者权益的记录； 6。旅行社、导游向购物场所经营者收取回扣等不正当利益； 7。购物场所经营者有《消费者权益保护法》第五十六条规定的情形； 8。旅行社、导游、导游依法安排购物，损害旅游者合法权益的其他行为。以上是对“导游被迫购买物品时如何保护其权利”的回答。我们可以理解，游客被导游强迫购买物品，可以向旅游行政部门或工商行政管理部门投诉，并向旅行社要求赔偿。如果您想了解更多其他法律知识，我们还提供专业的律师在线咨询服务。欢迎您再次进行法律咨询。你知道吗 |
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