| 问题 | 买饮料送礼 礼品袋附送“脏话”认定侵权难 |
| 释义 | 案情： 为了给妻子换一份轻松些的工作，过年前，李先生找到其远房姨-夫，请吃饭，说好话，姨-夫也答应帮忙。大年初六，李先生又到一家超市买了一箱“露-露”，送到姨-夫家拜年。听说李先生是要去送礼，销售员特意送给他一个红色礼品纸袋，套在饮料箱外面，庄重又大方。礼物送到姨-夫家后，姨-夫很高兴，把李先生留下来吃午饭，为了表示客气，姨-夫还要求把“露-露”打开，一家人一起喝。这本是件开心高兴的事情，但其后发生的事让大家都心有不快。原来礼品袋礼品袋内侧赫然用圆珠笔写着“谁买露-露死全家”等污言秽语。据李先生观察，那些图案都涂在礼品纸袋内侧的折线附近，显然是礼品袋折叠粘贴之前就被人涂上的。李先生分析，很可能是负责糊纸袋的工人所为。事情一发生，工作调动的也就泡汤了。李先生要求赔偿精神损失费，但工作人员表示，他们也很无奈，只能送产品慰问。 律师说法：侵权说法难成立 李先生的遭遇值得同情，但查遍《侵权责任法》，却难以找到相对应的法条支撑侵权的说法。按照《侵权责任法》中对侵权范畴的划定，生命权、健康权、姓名权、名誉权、隐私权……李先生的消费遭遇似乎很难与哪种侵权明确对应，如果一定说是侵害了名誉权，咒语在法庭上仅被视作是一种封建迷信，不能算是实质性伤害。再说，影响了李先生“办事”，这种人情世故的损失多少也很难量化。既然这箱“露-露”不存在质量问题，包装上有污言秽语，法律上只能视作是产品有瑕疵，厂家需要负担的责任就是为李先生更换产品。 相关法律知识： 《消费者权益保护法》第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。 消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。 第十一条消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。 法律咨询网小编推荐您阅读： 更多侵权相关知识 更多消费维权相关知识 |
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