| 问题 | 怎么写快递索赔函？ |
| 释义 |
热点推荐： 侵权行为 网络侵权 侵权责任法 侵犯肖像权 隐私权 侵犯名誉权 民事责任 过错责任 现在不管是公司还是个人，日常生活中都少不了和快递打交道。有时候因为快递公司工作失误，会造成丢件事件发生。这时我们要向快递公司申请索赔，如果物品价值较大，需要我们写一份快递索赔函给快递公司。那么怎么写快递索赔函？法律咨询网小编通过下文告诉大家。 一、怎么写快递索赔函？ 快递索赔函 兹有我司于**年**月**日委托某某快递有限公司邮寄发往**的一票快件，价值：**。现经贵司客服人员**号线核实确认，由于贵司工作管理不当已经造成快件***。 快件详情如下： 快件单号：运费： 索赔金额快件是否保价 快件名称 内件物品数量： 快件物品说明 （例：品名、数量、尺码、颜色、型号、重量、内包装、外包装等具体特征必填） （注1：索赔资料必须提供快件物品价值证明，否则我司在无法核实快件价值的情况下，将以所收取的运费作为赔偿依据。易碎品、违禁品我司不予赔付） （注2：我司遗失件索赔时效为3个月；延误件索赔时效为7天；破损件索赔时效为12天逾期不予受理） 现向贵司提出索赔！望尽快处理！谢谢！ 索赔人/申请单位： 联系电话： 银行打款账号：（请务必填写正确）（银行账号务必注明开户行、开户名、开户地） **年**月**日 二、快递公司丢件，我们如何索赔？ 根据我国合同法的有关规定，违反合同约定造成对方当事人损失的，违约方应当赔偿。所以你有权要求快递公司赔偿遗失的物品，一般情况下，可以先联系卖家，由卖家赔付你，给你退款，剩下的事情，是卖家和快递公司的事情。如果快递公司不能按照法律有关规定进行赔偿，你可以向人民法院起诉。当然，你作为受损失一方，也应当提供相应的证据，如购物证明和配送记录。如果没有相应的证据，法院也不会支持你的诉讼请求。 新《邮政法》的说法，只能赔运费的3倍。有的快递(物流)公司在运单上(背面)有承运条款，上面一般有提及，按运费2-10倍的说法都有，也有的是按所托运包裹的重量给出赔偿，如每千克20元等，各家快递公司不大一样。很多快递公司也提供额外保险服务，分为保价和保险两种。保价就是保多少赔多少，费率一般为货物价值的百分之几(1-5)，较贵;保险则是采用商业保险公司的传统货运保险条款，费率为千分之几(1-8)，存在一定比例的免赔额，也就是说不是全额赔付损失的。在快递业务中，对确实要保的货物，多数人是采用保价的。 第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿： (一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。 (二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。 邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。 一般来说，只有快递公司丢失的物品较为贵重时，才需要我们写快递索赔函。在索赔函中写清快递单号、物品情况、物品价值等信息，如果是公司要求索赔的，还要列出公司收款账号，附上发件单据等证据。按照目前规定，如果不保价的话，快递公司只能赔付运费3倍金额，更多相关问题您可以咨询法律咨询网荆州律师。 |
| 随便看 |
|
法律咨询问答库收录2074234条法律问答词条，基本涵盖了全部常用法律问题的释义及解析，是法律学习是实务的有利工具。