一、充值商家失踪如何维护自身权益
充值商家失踪维护自身权益的方法是：
可到经营场所所在地市场监督管理所反映，并查询其注册情况。虽然找不到经营者行政部门无法调处此类消费纠纷，但会积极帮助消费者查询经营者的有关注册信息，消费者可通过诉讼等途径及时维权。如果说刚充值人就已经跑掉的情况下，这个是很有可能构成合同诈骗罪的，此时建议消费者去报警。
二、孩子游戏充值可以退钱吗
法律网提醒您，未成年孩子玩游戏充钱可以退还，限制民事行为能力人作出与其年龄、智力、精神健康状况不相适应的民事法律行为属于效力待定，需要经法定代理人同意或者追认后才能发生效力，如果法定代理人不同意或者拒绝追认，则该行为无效，行为人因此取得的财产应当予以返还。
三、充值诈骗构成犯罪的标准
诈骗罪的定罪标准是：行为人诈骗公私财物价值三千元至一万元以上的，构成诈骗罪。犯此罪的，一般是处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金。
《最高人民法院、最高人民检察院关于办理诈骗刑事案件具体应用法律若干问题的解释》第一条
诈骗公私财物价值三千元至一万元以上、三万元至十万元以上、五十万元以上的，应当分别认定为刑法第二百六十六条规定的“数额较大”、“数额巨大”、“数额特别巨大”。
引用法条：
[1]《最高人民法院、最高人民检察院关于办理诈骗刑事案件具体应用法律若干问题的解释》第一条
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