问题 | 网购被诈骗怎么举报 |
释义 | 一、网购被诈骗怎么举报 1、我们在网络上面买东西的时候,有的商家打出的价格很便宜,同时图片来看质量也很不错,但是一旦到了你自己手里的时候往往不是那样的质量,那么这就是一种欺骗行为,可以直接退货。 2、退货的时候很多网络的商家会提出很多的无理要求,大家可以先和商家进行协商,如果商家不给你一个合理的解决办法,那么可以直接和商家的平台管理者进行反映。 2、根据现在的规定,网店一类的平台管理者应该在三天内做出解决的发案,如果我们在解决期间遇到了故意拖延和故意为难消费者的情况,那么可以直接给消协打电话进行举报。 3、我们在和消协沟通的时候,可以把网络购物时候商家提供的商品介绍和商品的图片提供给消协方面,这样消协会在很短的时间内给你做出答复,这样你就可以维护自己的合法权益了。 4、现在网络上有很多的诈骗行为,一些冒充网络商家的不法分子通过买卖交易诈骗钱财,特别是二维码扫描,特价促销链接,这类诈骗的犯罪分子手法很隐秘,一旦你受骗应该在第一时间报警。 二、网购质量问题可否要求网站先行赔付 可以和商家协商。 一般情况,都是有流程的。怕买家不退回货物。所以不会先赔付的。 可以到网站后台申请退货,选择质量问题(质量问题商家承担来回运费的)。然后商家同意退回后,买家联系快递公司退货处理。到网站填写退货单号。等到商家签收退货后,可以联系商家退款。 切记:有些商家让买家选择申请七天无理由,不要理会,直接选择质量问题。只有申请质量问题,商家才有义务承担来回运费。 如果是淘宝的话,等级达到了就会享受快速理赔的权利,可以先赔付再退货。 三、十一网购纠纷如何取证 1、保留账户注册和订单信息截屏办公证 网购中,经常出现网名匿名购买、下订单和实际收货人不一致的情况。而其实,网络订单是证明双方买卖合同关系成立的重要证据。消费者应妥善留存网络账户注册信息、个人订单信息,及时截屏保存,必要时应办理公证。 网购中网页截图等电子证据占据重要地位,要求网店开具的发票应当实名,商家发货的快递单,也应当谨慎保存。另外,商家网店的某些广告标语涉及虚假宣传的,消费者也应及时截屏留证,必要时需要办理公证。 2、可直接起诉尽快进入鉴定程序 由于产品需商家确认,检测机构需商家认可,所以消费者发现产品质量有问题后,可直接到法院起诉,尽快进入鉴定程序。单方送检浪费资源,带来讼累,只会事倍功半。 3、根据举证责任留存保管相关证据 以上就是法律网小编为您详细介绍的关于网购被诈骗怎么举报的相关内容,网购被诈骗时,可以到购物平台进行举报,也可以直接拨打消费者投诉电话进行举报,面对情况严重的,被欺诈钱财较多的,作为消费者是可以直接进行报警的,若您还有什么法律疑问,建议咨询法律网专业律师。 |
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