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问题	网上退票钱什么时候到账
释义	一、网上退票钱什么时候到账     1、如果订单显示已经退票，那就是已经退票了，没有收到任何其他的比如邮件或者银行卡没到账之类的，请耐心等待15个工作日。     2、如果不能确信自己到底有没有退票成功，那就打12306客服电话(前面可加上任何一个地区的区号)，到时候需要报上网络订票注册人的身份证号以及提示密码等相关信息，查询自己的退票情况。到时候退票成功与否的处理情况就可以详细咨询客服人员了。     网上火车票退票钱一般情况下是15个工作日，在订票高峰期可能会比较慢，需要耐心等待。     在12306网站上改签电子客票、退票，理论上是不收取任何手续费用的。     不过需要注意的是：改签后新票票价高于原票需补收票价差额的，应当使用银行卡支付新票全额票价，原票票款按银行规定时限退回原购票时所使用的银行卡。     改签后新票票价低于原票或办理退票的，应退票款按银行规定时限退还原购票时所使用的银行卡。     网上火车票退票钱扣多少，一般情况下是按票价5%收取手续费，最低2元。           　　二、临时身份证可以坐火车吗     用临时身份证可以乘坐火车。     根据《中华人民共和国临时居民身份证管理办法》     第三条：临时居民身份证具有证明公民身份的法律效力。     第七条：临时居民身份证的有效期限为三个月，有效期限自签发之日起计算。     第十四条：公民从事有关活动，需要证明身份的，有权使用临时居民身份证证明身份。有关单位及其工作人员不得拒绝。临时身份证在有效期内与身份证效力同等，任何单位不得拒绝公民使用临时身份证证明身份。      　　三、铁路系统认可的有效身份证件包括     居民身份证、临时身份证、户口簿、旅行证、军人保障卡、军官证、武警警官证、士兵证、军队学员证、军队文职干部证、军队离退休干部证、按规定可使用的有效护照、港澳居民来往内地通行证、往来港澳通行证、台湾居民来往大陆通行证、大陆居民往来台湾通行证。     外国人居留证、外国人出入境证、外交官证、领事馆证、海员证、外交部开具的外国人身份证明、地方公安机关出入境管理部门开具的护照报失证明、铁路公安部门开具的乘坐旅客列车临时身份证明等24种，1.5m以上16岁以下未成年人有效身份证件还包括学生证。     以上就是法律网小编整理的关于网上退票钱什么时候到账的全部内容。一般来说网上火车票退票钱一般情况下是15个工作日，但是在订票高峰期可能会比较慢，需要耐心等待。如果您还有其他疑问，欢迎咨询法律网。
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