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问题 物业管理公司所承担哪些责任
释义 　　一、物业管理公司所承担哪些责任
    (一)财物保管责任承担
    1、 物业服务合同对财物保管有特殊约定的，依约定处理。
    2、 物业服务合同对财物保管未作特殊约定，物业管理企业履行了正常的安全防范义务，物业管理企业不承担赔偿责任。
    (二)业主和物业使用人与物业管理企业明确约定为车辆保管合同关系，保管期间，因保管不善造成车辆丢失或者损坏的，由物业管理企业根据《中华人民共和国合同法》第三百七十四条的规定承担损害赔偿责任。
    (三)业主和物业使用人、非业主和非物业使用人、其他车主、车辆使用人等与物业管理企业未明确约定为车辆保管关系，但物业管理企业为其提供了车辆停放服务，或者单方声明为车辆停放关系的，认定双方构成车辆停放管理关系。停放期间，因其管理不善等过错造成车辆丢失或者损坏的，由物业管理企业根据过错大小承担相应的赔偿责任。有下列情形之一的，可视为管理不善：
    1、 不按规定发放、查验停放凭证;
    2、 停放设施不完善;
    3、 发现他人损坏或者盗窃、抢劫车辆，未采取适当措施阻止和报警;
    4、 未按公示的车辆管理制度提供车辆停放服务的;
    5、 其他应当承担民事责任的情形。
    物业管理企业有证据证明已按照规定查验停放凭证放行的，或者采取了适当措施制止他人盗窃、抢劫、损坏车辆的，不承担赔偿责任。
    (四)物业管理企业对业主和物业使用人、非业主和非物业使用人、其他车主、车辆使用人等人员就停放在物业管理区域内的车辆既不收取费用又明确告知不为其看管车辆，发生车辆丢失或损坏的，物业管理企业不负赔偿责任。
    (五)共用设施、设备造成损害的责任承担
    物业管理企业因疏于管理，致使物业共用设施存在不安全因素，造成业主和物业使用人损害，受害人请求物业管理企业赔偿损失的，可根据物业管理企业过错的大小，收取费用的标准等因素确定物业管理企业应承担的赔偿责任。
    (六)第三人侵权责任的承担
    1、 业主和物业使用人在物业管理区域内因第三人侵权行为造成人身或者财产损害的，由侵权行为人承担赔偿责任。
    2、 受害人起诉请求物业管理企业赔偿损失的，物业管理企业确未履行安全保障义务或者履行安全保障义务有瑕疵的，可根据物业管理企业过错的大小、收费标准等因素，合理确定物业管理企业承担相应的补充赔偿责任。
    (七)对物业管理企业罚款的处理
    物业管理企业对业主和物业使用人违反业主公约或合同约定的行为采取罚款措施，业主和物业使用人请求物业管理企业返还该款项的，应当支持。
    (八)雇用人员职务侵权责任承担
    物业管理企业的工作人员在履行职务时造成业主或他人人身、财产损害的，物业管理企业应承担赔偿责任。
    (九)专业公司造成损害责任的承担
    因物业管理企业委托的专业公司的行为给业主造成损害，由物业管理企业和专业公司承担连带赔偿责任。
    (十)物业管理企业采取停水、电、气等方式催交代收代缴费用的责任
    物业管理企业擅自采取停电、水、气等方式催交代收代缴费用给业主造成损害的，应予赔偿，但因业主拖欠电、水、气等费用，相关供应部门停供电、水、气的，物业管理企业不承担赔偿责任。
    
     　　二、物业公司不履行物业管理协议承担哪些责任
    物业管理合同的违约责任具体的形式就是指业主、业主大会、物业管理公司违反物业管理服务合同所应承担的继续履行、采取补救措施、支付违约金、赔偿损失等民事责任。
    1.继续履行合同，即强制履行合同，是指业主、业主大会或物业管理公司违约后，另一方得请求强制违约方继续履行未履行的物业管理服务合同的合同义务，以实现物业管理服务合同预期目标。从合同的本质看，合同之所以存在，主要在于促进交易、保护交易、救助交易。当一项交易出现问题时，合同的作用就象医生治病一样尽力使交易脱离危险及重新获得新生，而不是动辄将其扼杀。继续履行合同是合同当事人不履行或不完全履行下的一种补救方法。在合同当事人一方违约后，请求强制履行合同是法律赋予另一方当事人的一项权利。
    2.采取补救措施，是指合同当事人一方违约，另一方有权要求违约方采取补救措施予以补正。例如，物业管理公司未按物业管理服务合同的规定作好公用设施维修养护，业主、业主大会可以要求采取补救措施对公用设施重新进行维修养护或者进行修理、更换等等。合同当事人采取补救措施若于履行期内完成予以补正的，不承担其他违约责任;若于履行期届满后完成的，违约的合同当事人还应承担延迟履行的违约责任。
    3.违约金，是指合同当事人在合同中约定的或者法律规定的一方违约后应向另一方支付的金额。例如，业主、业主大会违反招投标法的规定，不与中标的物业管理公司签署物业管理服务合同，或者在中标后要更改物业管理费这种招投标的核心内容，物业管理公司就有权按照招投标的约定要求违约的业主、业主大会支付违约金。又例如，在物业管理服务合同中双方约定，经过约定的期限，物业管理服务要达到某种程度的水平，而在期限届满后未达到，则应按照合同的约定，由违约方支付违约金。
    4.赔偿损失，是指一方违约给对方造成损失时依法应承担的赔偿对方损失的违约责任。赔偿损失是最常用的重要救济措施。它既可以与其他责任形式并用，也可以单独适用。
    赔偿损失的范围，在物业管理服务合同中有约定的依其约定。在物业管理服务合同中对赔偿范围的约定，可以是对具体赔偿数额的约定，也可以是对损失计算方法的约定。只要合同中有关于赔偿的约定，当事人就有权依约定请求违约方赔偿。在物业管理服务合同中未约定赔偿范围的，违约方应赔偿因违约所造成的全部损失，包括合同履行后可以获得的可得利益损失，但不能超过违反合同一方订立合同时能够预见到的损失。
    违约方违约后，对方可以采取适当措施防止损失的扩大而没有采取适当措施的，无权就因此而扩大的损失要求赔偿。合同当事人因违约方违约同时受到损失和利益的，在计算损失时应扣除其所受利益。
    赔偿损失，除物业管理服务合同另有约定外，应以支付赔偿金的方式进行。
     　　三、怎样签订物业管理合同
    1、购房人将房款付清或办妥分期付款手续后，就要到房产商指定的房屋物业管理公司签订合同。
    2、带好下列证件：
    1、与房产商签订的“购房合同”
    2、购房付款发票
    3、身份证。
    4、支付物业管理费。
    5、区房地产管理处办理产权的收据。
    3、物业管理合同应具备以下主要条款：
    1、双方当事人的姓名或名称、住所。合同的甲方(委托人)为某物业的业主或业主选举产生的物业管理委员会，乙方(受委托人)为物业管理公司。
    2、管理项目。即接受管理的房地产名称，坐落位置、面积、四周界限。
    3、管理内容。即具体管理事项，包括：房屋的使用、维修、养护;消防、电梯、机电设备、路灯、连廊、自行车房、园林绿化养护和管理;清洁卫生;车辆行驶及停泊;公共秩序;房地产主管部门规定或委托管理合同规定的其他物业管理事项。
    4、管理费用。即物业管理公司向业主或使用人收取的管理费。物业管理的收费情况比较复杂，不同的管理事项，收费标准也不同。有的收费项目是规章明确规定的，如季节性的供暖收费;有的收费项目是同物业管理委员会洽谈决定的，如停车场的停车费，这些收费，能明确的内容都应当在合同中明确规定。
    5、双方的权利和义务。
    6、合同期限。即该合同的起止日期。
    7、违约责任。双方约定不履行或不完全履行合同时各自所应承担的责任。
    8、其它事项。双方可以在合同中约定其他未尽事宜，如风险责任、调节，合同的变更等。
    以上便是法律网小编整理的关于“物业管理公司所承担哪些责任”的相关内容，从上面内容我们可以知道在法律上，物业管理企业因疏于管理，致使物业共用设施存在不安全因素，造成业主和物业使用人损害，受害人请求物业管理企业赔偿损失的。如果您对上述内容仍有疑问，可以在线咨询法律网律师。
    
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更新时间：2025/4/5 5:42:05