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问题	处理民事纠纷的依据
释义	一、处理民事纠纷的依据     根据《民法典》的规定，处理民事纠纷的首要依据是法律。     1.在法律没有明确规定的情况下，可适用习惯，但必须符合公序良俗。这强调了法院应依据事实和法律进行独立审判，且法官不具备立法职能。     2.此外，当其他法律对民事关系有特别规定时，应优先适用这些特别规定，确保民事纠纷处理的法律适用是准确且具体的。     二、民事纠纷调解原则     1.民事纠纷调解应遵循包括态度和蔼、主动掌握调解、熟悉案情、理顺调解思路、遵循法定程序、做好调解准备工作等原则。     2.通过这些原则，法官能够建立当事人的信任，掌握调解的主动权，有效地进行案件的调解工作。     3.耐心倾听、全面梳理案件、制定调解方案、注重程序正义等，是调解过程中的关键步骤，有助于提高调解的成功率和公众对司法公正的认可。          三、调解实践要点     1.在调解实践中，法官需多做简易调解工作，注意调解言词，并根据公平原则处理没有法定依据的民事纠纷。     2.对于极端或特殊案件，应在不违反基本伦理道德的前提下，适用民俗习惯来解决。这要求法官在调解时能妥善处理当事人的情绪，确保调解的顺利进行。     3.简易调解的过程中，法官的交流方式、语言运用技巧显得尤为重要，有助于缓和气氛，拉近与当事人的距离，从而在法官的引导下达到双方的和解。
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