释义 |
一、建设单位在前期物业管理活动中承担什么责任? 前期物业管理是指从房屋售出至业主委员会与物业管理企业签订物业管理合同生效期间的管理活动。 这个阶段是物业生命周期中的初始阶段,具有特殊性,因为这时业主委员会尚未成立,因而建设单位通常会委托物业服务企业代为执行管理职责。 在这个时期,物业服务企业不仅要与建设单位进行有效的沟通,确保物业交接顺利,还需熟悉房屋的各种类型和布局,以及小区配套设施的建设情况,为业主提供全面的信息支持和服务。 在前期物业管理中,建设单位承担着多项关键职责,主要包括: 1.物业承接查验:确保物业交接的顺利进行,并协助解决业主在查验房屋时发现的问题。 2.业主入住及装修管理:制定明确的规则和要求,公布并监督业主遵守,以保持住宅区的秩序。 3.前期卫生保洁:根据收费标准明确保洁任务,确保小区环境的整洁。 4.前期安全防范:加强安全巡查,管理进出人员和车辆,以确保小区的安全。 5.前期关系协调:积极解决业主与建设单位间的矛盾,协调解决房屋质量、合同履行等问题。 二、物业服务企业的角色 在前期物业管理中,物业服务企业作为建设单位的代理,起着桥梁和纽带的作用。 它们负责实施日常管理工作,包括协调业主与建设单位之间的关系,处理房屋质量和合同履行等问题。 物业服务企业需明确界定自身的职责范围,并在业主与建设单位之间搭建有效的沟通渠道。 它们还要根据业主的反馈,积极调整服务策略,确保问题能够得到及时且妥善的解决。
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