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问题	物业负责处理邻里纠纷吗
释义	一、物业负责处理邻里纠纷吗     物业没有义务处理邻里纠纷。但是如果邻里之间产生纠纷和矛盾,小区所在物业通常可以进行简单调解,但是并不意味着需要承担解决邻里纠纷的责任和义务,如果邻里纠纷无法通过协商解决,可以向法院起诉处理。     《中华人民共和国民法典》     第九百四十二条【物业服务人的一般义务】物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。     对物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为，物业服务人应当及时采取合理措施制止、向有关行政主管部门报告并协助处理。     二、高空坠物致人死亡物业公司是否承担责任     高空坠物致人死亡，在物业公司没有措施安全保障措施的，物业公司要承担责任。     《中华人民共和国民法典》第一千二百五十四条 ，物业服务企业等建筑物管理人应当采取必要的安全保障措施防止前款规定情形的发生;未采取必要的安全保障措施的，应当依法承担未履行安全保障义务的侵权责任。          三、物业公司收取物业管理费应该遵守哪些规定     法律网提醒您，物业公司收取物业管理费应该遵守的规定有：     1.不违反国家和地方政府的有关规定。     2.物业管理费与用户的收入水平相适应。要根据用户的收入水平高低来确定，收费标准过高，用户承受不了，也不容易取得用户的支持，反之，收费标准过低，则物业管理公司赔本服务，这又违背市场规则。     3.优价，兼顾各方利益。所提供的服务档次越高，则收费标准越高，特约服务一般比公共服务的收费标准要高，对商业部门的收费比对机关、事业单位的收费一般要高。     4.微利原则。物业管理服务部分的收入扣除支出略有剩余，否则服务项目越多，工作量越大，赔本就越多。     5.物业管理费收取，要坚持公平原则。     引用法条：     [1]《中华人民共和国民法典》第九百四十二条     [2]《中华人民共和国民法典》第一千二百五十四条
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