| 问题 | 催缴货款的方法介绍 |
| 释义 | 这个办法是针对部分对企业经营销售有重大影响的特殊欠帐户的，对于更多的普通客户，可能效果不是很明显。为把问题说得更明白，采用此法催帐，先对这部分特殊客户群体的外延予以列举： 1、有头有脸的单位(包括政府部门、事业单位、国有企业等) 2、经营比较稳定的企业 3、初次合作就欠了帐又不急于还款的客户 对于以上这类欠款户，我们总结出了一套非常管用的催帐方法，基本屡试不爽。 一、感谢信代替催款通知书 这类欠款户，一般把脸面看得重，面子比什么东西都值钱，用老方法催帐，会引起对方的反感和不快，甚至逆反，往往会把事情搞糟。 我发现，对这类客户，老办法催帐不管用时，给他们传真或邮寄一封感谢信，信中洋溢些感谢之词，并把给对方按合同所供应的货物和货款、供货日期等，一一列举一遍，请对方在近几日把上述货款汇至某某账户。过一两天，再去电话跟催一下，基本就OK了。 二、催款通知书 经过“感谢”的客户，经多次跟催，货款还是没有动静的，就需要专门发一封“催款通知书”。 催款通知书应列明如下事项： 欠款事由 欠款数额 欠款日期 催帐经过 同时，为加强催帐力度，催款通知书中还应列明，“如贵方在XX期限之前不能付款，我们的法律顾问XXX，会直接经办此案，并将加收滞纳金XXXX元”云云。 三、律师函 第二个方案行不通的客户，就逐步进入法律程序。当然，这个法律程序才刚刚开始启动，可能不会最终启动法律程序，吓唬的成份可能要大于实际意义。 因为不是正式的起诉，一般发出一个律师函，只需花费不多的费用就可搞定，有的律师事务所单发律师函，只收取象征性的一点费用。当然各地收费标准和习惯可能有所不同，因此项收费也可协商，应多咨询几家。 律师函都有基本的格式，只需列名主要事项即可。 还需要说明的一点是，有些地方(主要是街道乡镇一级的)还有法律事务所，工作人员中，大多是没有律师资格的法律工作者，收费更低，请他们发出催款信或法律建议书，也能达到律师函的效果，欠款数额不大的朋友可考虑此种途径。 四、起诉 对于前三项努力都失败后的欠款客户，只能采取最后一个办法了。 请律师或自己直接起诉。 进入司法程序。 最后，还要说明的是，每次的催帐都要留下证据，比如，外地的客户，要保存好传真或邮递凭证，本地的尽量也通过邮寄的方式送达。这对于某些欠款数额不明或有争议的欠款，都是一种间接的证据，如果对方对之前发出的催帐欠款数额没有异议的，超过一定期限都会被视为默认。 对于大部分客户，常用的密集催款法即可奏效;而对于经营不善、有赖帐倾向、濒临倒闭的企业，判断要准确、措施要果断，行动要迅速，祭出财产保全、先下手为强的杀手锏，则为上上策。 知识延伸 讨债应注意的问题 讨债前要认真了解债务人有关情况，收集信息和资料，在请教顾问、专家基础上，确定讨债的方法、策略。 讨债应注意的问题 1.讨债中防止逃债 债务人为了逃债，可能会出现以下情形:(l)企业兼并、倒闭、撤消，法定代表人更换，新负责人不明前情，推卸不管;(2)债务人将资金汇入所立账户，秘密账户或其他单位，难以查寻冻结;(3)债务人准备将商品转移、处理，换上代销商品，难以用于抵债;(4)公款私存、公物私名，频繁地变更经营场所;(5)企业不清算就擅自关闭;(6)虚拟注册资金，虚拟投资主体。 2.讲究技巧、策略 讨债前要认真了解债务人有关情况，收集信息和资料，在请教顾问、专家基础上，确定讨债的方法、策略。讨债中要振振有词，咄咄逼人，要善于抓住对方把柄，攻其薄弱环节，出其不意，以决制胜。针对不同性格的债务人，采取不同的策略，如对“强硬型”的，运用沉默策略，软硬兼施策略;对“固执型”的可采用试探策略，先例策略。 3.充分妙用“情”、“理”、“利”、“法” “动之以情”:凭着多年积淀的友情，只要说到伤心为难处，对方不会不有所考虑。“晓之以理”:情中寓之以理，晓之以利害，以理服人。“辅之以利”:在事实基础上给客户一定的让利，保本舍末，或许能激起客户有效回款的积极性。“诉之以法”:山穷水尽，仁至义尽，别无选择，诉之以法。 债务债权相关知识，推荐阅读： 讨债技巧十大法宝（三） 讨债技巧十大法宝（三） 专业律师教你怎样讨债更有效 |
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