| 问题 | 运用集对分析方法评价保险企业核心竞争力，给出核心竞争力的集对分析综合评价模型。 |
| 释义 | 摘要：关于保险企业核心竞争力，相关学者曾经进行过一定的研究。他们的研究主要集中在指标体系的建立及模糊多指标评价方面。本文在系统探讨保险企业核心竞争力评价指标体系的基础上，运用集对分析方法评价保险企业核心竞争力，给出核心竞争力的集对分析综合评价模型。在保险企业核心竞争力的评价方面提供了一种新途径。 关键词：保险企业；核心竞争力；集对分析综合评价模型； 1引言 随着我国加入WTO，国内保险企业进入保险全球化的行列，在这个经济全球化的市场格局中，我国保险企业生存和发展的关键就是培育企业的核心竞争力。普拉哈拉德和哈梅尔从企业核心能力的角度研究了企业建立竞争优势的问题，他们认为，企业的核心产品与核心能力是企业增强竞争力、从而获得竞争优势的关键[1]。施建祥、赵正堂从保险企业核心竞争力的特征方面分析了核心竞争力的五大功能，提出制定量化指标评价体系[2]。余明江、简金平构建了保险企业核心竞争力评价指标体系，给出了一种模糊物元综合评价模型[3]。 本文是在分析评价保险企业核心竞争力所考虑的指标体系基础上，将集对分析理论[4]引入保险企业核心竞争力评价与分析中，为保险企业的定量分析提供一种新的途径。 2保险企业核心竞争力的指标体系建立 基于对保险企业核心竞争力的内涵及特征的分析，结合当前我国保险企业的实践，保险企业核心竞争力指标可分为两类：定量指标和定性指标。这些指标分别基于三个层面：保险企业现有的竞争能力、保险企业潜在的竞争能力和保险企业未来的竞争能力。 在综合考虑保险企业的运营活动的前提下，将保险企业按投资运营能力、风险控制能力、策略规划等指标展开进行评价，以此作为目标矩阵来评价保险企业的核心竞争能力（表1）。 表1保险企业核心竞争力的指标体系 序号 一级指标 二级指标 1 a1投资运营能力 a11主营业务带给企业的收益贡献率 a12开拓新市场能力 a13保险资金运用率 a14投资收益率 2 a2风险控制能力 a21偿付能力 a22财务稳定系数 a23市场占有率 a24新技术年吸收转化率 3 a3策略规划 a31流程设计的规范与合理性 a32高层领导的战略思维能力 a33信息化网络建设投入率 4 a4创新力 a41新险种开发比率 a42新产品产值率 a43业务品种更新率 5 a5市场环境及内部运营 a51顾客忠诚度 a52产品赞誉度 a53企业凝聚力 表1中a31为定性指标，由专家评价和调查问卷完成；其余指标为定量指标，根据余明江，简金平定义的计算公式如下： a11主营业务带给企业的收益贡献率＝企业的主营业务收入/企业的总营业收入； a12开拓新市场能力＝新经营领域合计营业收入/营业总收入； a13保险资金运用率＝投资总额/全部资产总额； a14投资收益率＝投资收益/投资总额； a21偿付能力＝净保费/保险：冶金工业出版社，2006，1 |
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