问题 | 消费者什么情况下可以找仲裁机关 |
释义 | 一、消费者什么情况下可以找仲裁机关 发生消费争议,消协受理投诉,而消费纠纷作为民事纠纷,如果想通过仲裁需要纠纷双方协商一致达成仲裁协议,就同意仲裁并确定具体的仲裁机构达成协议后才能申请仲裁,没有专管消费纠纷的仲裁机关。 二、消费者侵权可以申请仲裁吗 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》(2014年3月15日)第三十四条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会调解; (三)向有关行政部门申诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。 三、消费争议仲裁的条件 (1)当事人应间须订有仲裁条款或者仲裁协议。 仲裁条款和仲协议是仲裁机构受理仲裁案件的前提,如果消费者与经营者之间没有订定仲裁条款或者事后达成仲裁协议,则仲裁机构不会受理仲裁申请。 (2)消费者应当向有管辖权的仲裁机构申请仲裁。 目前,我国受理消费者仲裁申请的仲裁机构主要有两种:一种是社会团体仲裁,主要是各级消费者协会设立的仲裁委员会;另一种是国家行政机关仲裁,如工商行政管理机关设立的仲裁委员会等。 (3)当事人应当在法定的期限内向有管辖权的仲裁机构提交申请书。 申请书中载明双方当事人的名称、地址、法定代表人姓名、职务、申请的理由和要求及证据、证人等事项。 通过小编的介绍,我们可以了解到申请仲裁是在双方都协商不了的情况下,并且双方达成协议才可以进行仲裁的,法律上也有相关的规定。以上这些法律咨询网小编为大家整理的相关内容,如果还有什么疑问,可以咨询法律咨询网相关律师。 |
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