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问题	实体店买到假口红怎么投诉商家
释义	一、实体店买到假口红怎么投诉商家     1.向质量监督管理部门或工商部门举报。     2.拨打12305消费者服务热线投诉。     《中华人民共和国产品质量法》第八条 国务院市场监督管理部门主管全国产品质量监督工作。国务院有关部门在各自的职责范围内负责产品质量监督工作。     县级以上地方市场监督管理部门主管本行政区域内的产品质量监督工作。县级以上地方人民政府有关部门在各自的职责范围内负责产品质量监督工作。     法律对产品质量的监督部门另有规定的，依照有关法律的规定执行。     二、商家对消费者应当承担哪些法律责任     商家对消费者应当承担的法律责任如下：     1.侵犯消费者权益的民事责任，是指经营者违反消费者权益保护法规定的或者其与消费者约定的义务，侵犯消费者的民事权利依法应当承担的法律责任。侵犯消费者权益的民事责任一般发生在商品或服务的交易过程中。     2.侵犯消费者合法权益的行政责任，是行政责任在消费领域的具体体现，严格地说，它既包括行政机关及其工作人员违反法定职责而应承担的法律责任，也包括经营者违反国家有关保护消费者的行政管理法规定义务，违法经营所应承担的法律责任，但后者无疑是其中最主要的部分。     3.侵犯消费者权益的刑事责任，主要是经营者违反消费领域的刑事法律规定，构成犯罪所应承担的法律责任。          三、商家对消费者欺骗可以起诉的条件是什么     1.原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；     2.有明确的被告；     3.有具体的诉讼请求和事实、理由；     4.属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。     法律网提醒您，根据《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十二条规定，起诉必须符合下列条件：     (一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；     (二)有明确的被告；     (三)有具体的诉讼请求和事实、理由；     (四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。     引用法条：     [1]《中华人民共和国产品质量法》第八条     [2]《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十二条
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