问题 | 快递赔偿法律规定可以赔偿多少 |
释义 | 一、快递赔偿法律规定可以赔偿多少 《快递服务行业标准》中规定,同城快递服务时限不得超过24小时,国内异地快递不得超过72小时;同城快递延误时限为3日,国内异地快递为7日,国际快件为10日。当快件出现延误时,消费者可以视为快件丢失,要求赔偿,信件丢失按服务费2倍赔偿,包裹原则上按照保价实价赔偿,没有买保价的包裹将按照具体服务资费的5倍进行赔偿。 ![]() 二、快递丢失赔偿标准 1、快件发生丢失赔偿应主要包括: (1)应免除本次服务费用(不含保价等附加费用); (2)对于购买保价的快件,快递服务组织按照被保价金额进行赔偿; (3)对于没有购买保价的快件,根据《合同法》等相关法律规定规定进行赔偿。 2、快件损毁赔偿应主要包括: (1)完全损毁,指快件价值完全丧失,参照快件丢失赔偿的规定执行; (2)部分损毁,指快件价值部分丧失,依据快件丧失价值占总价值的比例,按照快件丢失赔偿额度的相同比例进行赔偿。 3、内件不符赔偿应主要包括: (1)内件品名与寄件人填写品名不符,按照完全损毁赔偿; (2)内件品名相同,数量和重量不符,按照部分损毁赔偿。” 三、快递没在指定时限内送达可要求赔偿吗 1、可以要求赔偿。 2、2012年5月实施的《快递服务》国家系列标准中规定,同城快递需24小时送达、国内异地快递72小时内送达。如果同城3天、异地7天快递还没有送达,就算延误。延误赔偿应为免除本次服务费用,如果由于延误导致内件直接价值丧失,应按照快件丢失或损毁赔偿。 条例规定:如遇运送超过72小时的异地快递件,市民可要求快递公司全额退还运费,快递须“面对面”送达,在收货时也可要求先开包检查再签收。造成邮件快递丢失损毁或内件短少的,要承担赔偿责任,情节严重的处五千以上三万以下罚款。 以上就是法律网小编为您详细介绍的关于快递赔偿法律规定可以赔偿多少的相关内容,综上所述小编提醒您,对于快件延误是指快件的投递时间超出快递服务组织承诺的服务时限,但尚未超出彻底延误时限。若您还有什么法律疑问,建议咨询法律网专业律师。 引用法条: [1]《中华人民共和国合同法》 |
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