问题 | 怎样投诉保险公司理赔员 |
释义 |
一、怎样投诉保险公司理赔员 目前,投诉保险公司理赔员的渠道有三种。 ![]() 1、你可以拨打他所在保险公司的投诉电话; 2、你可以向中国银保监会以及当地的保监局进行投诉; 3、你可以拨打12315向工商部门进行投诉。 二、保险报销需要什么材料 发生保险事故后,投保人或被保险人要及时告知保险公司,按照保险公司的指引提供资料,另保险合同中有对被保险人提供资料也有约定,通常报销所需要的资料有: 1、保险金给付申请书。 2、保险合同或保险凭证原件。 3、申请人的身份资料,委托他人的还需要提供授权委托书。 4、提供与确认事故性质、原因、损失程度的证明或资料。如死亡证明、事故经过证明、鉴定结论、门诊病历、票据、出院小结、检验报告等。 5、收款的银行账号及开户行。 6、其他资料。 如提供的资料不齐全,保险公司应一次性书面告知被保险人,保险公司不能多次要求索赔人补充资料。 三、保险理赔不合理怎么办 发生了理赔纠纷,我们可以通过协商、仲裁、诉讼三种方式来解决: 协商:协商是指合同双方在自愿、互谅、实事求是的基础上,对出现的争议直接沟通,友好磋商,消除纠纷,对所争议问题达成一致意见,自行解决争议的办法。 仲裁:国家对保险企业的监管特别严格,各类保险合同有几百种之多,各保险合同的保险条款内容各异。仲裁委员会从各保险公司聘任了一批仲裁员,由懂保险的人来处理保险纠纷,能使保险纠纷得到公正合理的解决。仲裁程序简便灵活,许多纠纷当天就能结案。仲裁裁决一裁终局,不能上诉、申诉,节省了当事人的时间。 诉讼:诉讼是指保险合同当事人的任何一方按法律程序,通过法院对另一方当事人提出权益主张,由人民法院依法定程序解决争议、进行裁决的一种方式。这是解决争议最激烈的方式。 以上就是法律网小编为大家介绍的关于怎么投诉保险公司理赔员的相关内容。在投诉保险公司理赔员的时候一定要有证据,不然空口白牙的话人家不一定相信,比如可以把和保险理赔员的通话录下来,聊天记录截图下来,这些都是可以作为投诉的证据的。 |
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