问题 | 在商场餐厅摔倒导致骨折可以要求赔偿吗 |
释义 | 一、在商场餐厅摔倒导致骨折可以要求赔偿吗 在商场餐厅摔倒导致骨折,消费者是有权要求赔偿的。 1.从事住宿、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织,未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害,赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的,人民法院应予支持。 2.如果商场餐厅未能采取必要的防滑措施,导致消费者跌倒受伤,那么商场餐厅就具有过错,应当承担相应的赔偿责任。 二、餐厅过错与责任 餐厅是否对顾客摔倒存在过错,多大的过错,承担多大的责任,这要看餐厅是否提供了合理限度内的安全保障义务。 1.《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》明确规定了经营者的安全保障义务,包括但不限于提供安全设施、设置安全警示牌、进行危险告知等。 2.如果餐厅未能尽到这些义务,导致消费者摔倒受伤,那么餐厅就必须承担相应的赔偿责任。 3.如果餐厅已经尽到了一定的安全保障义务,比如已经尽到危险告知、安全保障措施、发生事故后积极救助和报警等,那么餐厅就可以免责。 ![]() 三、特殊人群责任划分 1.在商场餐厅摔倒导致骨折的情况中,如果摔倒的是特殊人群,比如未成年人或老年人,那么责任的划分可能会有所不同。 2.如果未成年人同父母入驻酒店,因酒店安全隐患导致摔伤,那么根据《中华人民共和国民法典》,监护人应该对未成年人的人身、财产以及其他一切合法权益依法进行监督和保护。 3.对于老年人,由于其身体条件较为脆弱,摔倒后可能造成的伤害更为严重,因此餐厅在为他们提供服务时,应当更加谨慎,采取更多的安全保障措施。 商场餐厅的安全问题不容忽视,消费者在遭遇类似事故时应及时维权。你对商场餐厅的安全措施有何看法?欢迎在法律网留言讨论。 |
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