问题 | 超市食品安全问题怎么投诉 |
释义 | 一、超市食品安全问题怎么投诉 超市食品安全问题的投诉方式: 1.超市销售问题产品,非食品类可以投诉到超市客服部,也可以投诉到工商局,或者12315消费者投诉热线也可以。 2.超市销售问题食品,如果是广告问题,可以投诉到工商局。质量问题投诉到食药监局,也可以在超市客服部进行投诉。消费者投诉热线12315和食品安全热线12331都可以进行投诉。 二、超市食品安全有问题应当采取什么措施 超市食品安全有问题应当采取的措施: 1.自查、控制传播途径,避免损失进一步扩大; 2.视事态严重性,决定是否向政府机关报告; 3.危机公关,向受害群体致歉并妥善治疗,承诺改善并付诸实施且示之于众; 4.实施纠正预防措施,避免复发; 5.配合食品药品监督局做好整改措施; 6.积极解决受害人因事故产生的医疗费、补偿等费用。 ![]() 三、不符合食品安全标准的食品的情形有哪些 法律网提醒您,不符合食品安全标准的食品的情形如下: 1.腐败变质、油脂酸败、霉变、生虫、污秽不洁、混有异物或者其他感官性状异常,可能对人体健康有害的; 2.含有毒、有害物质或者被有毒、有害物质污染,可能对人体健康有害的; 3.含有致病性寄生虫、微生物的,或者微生物毒素含量超过国家限定标准的; 4.未经兽医卫生检验或者检验不合格的肉类及其制品; 5.病死、毒死或者死因不明的禽、畜、兽、水产动物等及其制品; 6.容器包装污秽不洁、严重破损或者运输工具不洁造成污染的; 7.超过保质期限的; 8.其他不符合食品安全标准的食品。 |
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