问题 | 店铺封了后是否还可以拒绝退款 |
释义 | 一、店铺封了后是否还可以拒绝退款 可以的,店铺因为某种原因被封了也不影响店铺已进行订单的处理,消费者仍然可以申请退款或者退货,当然卖家也可以进行拒绝。 《中华人民共和国民法典》 第五百七十七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。 二、店铺不给退款找哪个部门举报 消费者遇到卖家无正当理由不退款时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。法律网提醒您,商家不退款,可以通过下列途径解决: 1.与经营者协商和解; 2.请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; 3.向有关行政部门投诉; 4.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; 5.向人民法院提起诉讼。消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责,听取消费者的意见和建议,接受社会监督。 三、店铺退款多少天到账 商家同意退款到账的情况如下:当卖家已经同意退款,一般1-7天是可以到账的。 《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。 依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。 引用法条: [1]《中华人民共和国民法典》第五百七十七条 [2]《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条 |
随便看 |
|
法律咨询问答库收录2074234条法律问答词条,基本涵盖了全部常用法律问题的释义及解析,是法律学习是实务的有利工具。