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问题	公交车投诉怎么投诉的
释义	一、公交车投诉怎么投诉的     公交车的投诉方法：     1.最快而且是最准确的投诉某公交线路的方法，有的车上贴着公交投诉电话，直接打电话；     2.可以拨打96166热线，整合了公交、地铁、一卡通、高速公路、长途客运等5大交通行业、20类交通信息的交通服务热线“96166”正式开通试运行。     3.可以拨打12319投诉。12319是城建服务热线，是国家建设部和信息产业部确定的全国建设行业公益服务专用电话号码，涵盖公交、供水、燃气、供热、建筑市场等各个方面。     《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条     消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：     （一）与经营者协商和解；     （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；     （三）向有关行政部门投诉；     （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；     （五）向人民法院提起诉讼。     二、公交投诉可以撤销吗?     法律网提醒您，举报还处于正在处理中，在未做出处理结果之时，举报方可以通过举报入口来取消举报，尚在处理期的投诉，可由投诉方进行撤销操作，对投诉已结束的，则需由投诉发注册邮箱发信件至客服邮箱，告知具体事宜申请撤销。     投诉是指权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实，有权向有关国家机关主张自身权利，所以当权益被侵犯时，可以通过投诉来维护，若是发现有误会的，也可以通过上述方式进行撤诉。             三、公交车司机被投诉可能受到什么处罚     1. 写出一份深刻的书面检查；     2. 停挂一天，参加营运服务教育学习；     3. 经济罚款100元至200元；     4. 全公司通报批评。但可能有一些非正规的公交公司，没有服务意识，不重视乘客投诉，接到投诉电话，仅记下车牌和联系方式，承诺会调查处理，但并不会惩罚司机。     《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：     （一）与经营者协商和解；     （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；     （三）向有关行政部门投诉；     （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；     （五）向人民法院提起诉讼。。          引用法条：     [1]《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
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