问题 | 物业管家怎么处理业主之间的纠纷 |
释义 | 一、物业管家怎么处理业主之间的纠纷 物业管家如下处理业主之间的纠纷:业主和物管之间产生纠纷时,业主与物业管理公司协商解决。也可以由第三人调解。调解不成的,提交仲裁机关仲裁。业主也可以向其所在地县级以上地方人民政府房地产行政主管部门投诉或是提起诉讼。 二、物业管理纠纷的诉讼流程 法律网提醒您,物业管理民事纠纷的诉讼程序大体上有以下几个骤: 1.当事人一方提交起诉状,起诉到法院; 2.法院立案后将起诉状副本送达被告; 3.被告提交答辩状; 4.开庭:调查、辩论、调解; 5.制作调解书或一审判决书; 6.双方均不上诉,则判决书生效;或一方不服提起上诉,进入第二审程序; 7.第二审审理:制作二审调解书或下达二审判决书,此为终审判决,不得上述; 8.执行。 三、常见的物业纠纷有哪些 1.无物业服务合同的物业纠纷 实践中有不少物业管理企业与业主委员会或业主之间未订立书面合同,甚至是房地产开发商派自己的“人马”管理楼盘,未办理委托物业公司管理手续,未与业主订立物业管理合同等等。 2.物业费用标准问题 物业费用的收取应遵循合理、公开及与服务相适宜的原则,收取标准应严格依照合同的约定。 3.业主拒交物业管理费纠纷 按照约定交纳物业管理费是业主应承担的一项基本合同义务,但实践中此类纠纷的发生原因十分复杂,因此,处理此类纠纷要从实际出发,分不同情况作出处理 4.物业管理企业违约 物业管理企业的违约行为主要表现在:对公用部位、共用设施设备维护管理不善;对物业管理区域内的环境卫生、绿化、公共秩序等未尽管理职责,造成物业环境恶化;未经业主同意,自己或许可他人利用物业设置广告等经营性设施,或将物业管理权发包给他人等等。 |
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