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问题	在美发店充值的金额可以退款吗？
释义	一、在美发店充值的金额可以退款吗？     可以退还剩余金额，拒不退还的，可以向当地工商管理部门投诉处理，理发店销售的预付费充值卡，消费者在充值后不希望继续服务的可以退还剩下的金额。     《单用途商业预付卡管理办法》 第二十一条 发卡企业或售卡企业应依单用途卡章程或协议约定，提供退卡服务。如果企业事先没有告知消费者，那么根据消费者权益保护法相关规定，经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、公平、诚实信用的原则；消费者应该有知情权，否则就属于违法。          二、消费者维权投诉找哪个部门吗？     消费者维权投诉找工商行政管理部门。双方可以按照平等互利的原则私下进行和解，和解不成可提请消费者协会加以协商解决；协商不成时可以交由指定机构进行仲裁，仲裁仍未解决的可以向人民法院提起诉讼。     《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：     1、与经营者协商和解；     2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；     3、向有关行政部门投诉；     4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；     5、向人民法院提起诉讼。     三、消费者权益起诉流程是怎样的？     消费者决定申诉时，应依照商品和服务的性质向具有相关职能的行政部门（如卫生部门、检验检疫部门、质量部门、工商部门、建设部门等）提出。消费者申诉一般应采用书面形式，一式两份，并载明下列事项：     1、消费者的姓名、住址、电话号码、邮政编码；     2、被申诉人的名称、地址、联系电话、邮政编码；     3、申诉的要求、理由及相关的事实根据；     4、申诉的日期。必要时，消费者可委托代理人进行申诉活动，但需向有关行政部门提交授权委托书。     消费者向有关行政部门提出申诉后，如果与经营者协商和解，达成和解协议的，可以撤回申诉，请求有关行政部门根据和解协议作出调解书。如果与经营者达成仲裁协议，可以撤回申诉，向仲裁机构提请仲裁。如果想通过法律途径解决，可以撤回申诉，向人民法院提起诉讼。     以上就是由法律网小编为您整理的在美发店充值的金额可以退款吗的相关内容，我们从中了解到在现实生活中，我们要正确的树立消费的意识，防止自己的权利受损，所以要多多了解这方面的知识，才不会吃亏。如果您还有其他问题的 欢迎咨询法律网律师。          引用法条：     [1]《单用途商业预付卡管理办法（试行）》第二十一条     [2]《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
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