| 问题 | 汽车保险理赔的技巧 |
| 释义 | 导读：在车主投保汽车保险的时候，对于自己投保的险种应进行细致的了解，以认清保险责任。一般来说，在车险的保单中，保险条款会清晰地列出什么情况下，什么样的意外事故属于保险责任，另外哪些情况不属于保险责任。如果车主有看不懂的专业名词，可向保险公司的工作人员了解清楚。 汽车保险理赔技巧之一：投保车险后，车主应将保单与其他的车辆行驶证件，如车主的身份证、驾驶证、行驶证等随车携带，随时备查。 发生车险事故后，车主在向公安交警部门报案的同时，还要及时向保险公司报案。保险公司对于事故索赔有一定的期限规定，车主可在自己的保险单中找到有关的具体要求。发生意外事故时，投保人要在规定的期限内与保险公司取得联系，以免由于过期而引起理赔纠纷。 汽车保险理赔技巧之二：车主应尽快按保险公司的要求准备好索赔材料，提交保险公司索赔。 对于不同的险种，保险公司在理赔时要求投保人提供的资料也不一样。如果车主投保的是平安网上车险，那么平安查勘员会在查勘或定损现场向客户递送理赔资料专用袋，并在专用袋上勾选需要提供的理赔资料，当客户准备好理赔资料并拨打快递公司受理电话后，快递公司投递人员会及时上门收取并将客户理赔资料送达平安产险，让车主的理赔变得更加容易。 汽车保险理赔技巧之三：定损单是理赔依据 通常定损单的维修价格是指汽车完全修复所需要支付的费用，除非在汽车维修时保险公司发现新的零部件故障，需要重新定损，否则定损单的维修价就作为保险公司需要给予车主的理赔款依据。 汽车保险理赔技巧之四：异地出险的施救和理赔 当汽车异地出险时，车主务必及时报案，安心等待保险公司的定损施救。车主绝不能自行维修汽车或人力推车，有时聪明反被聪明误，由于擅自拖运维修汽车而造成车损扩大，保险公司通常是不负责理赔的。 当汽车异地出险时，车主还需要第一时间拍下事故现场的照片作为理赔凭据。假如定损员难以在预定时间内做好事故定损工作，车主也能通过这些照片与实际维修单据，向保险公司索赔。 汽车保险理赔技巧之五：私了事故要留证据 事故现场快速处理方便了事故双方，但部分驾驶员对“事故快速处理”程序及规定不了解，以为只要由责任方掏钱私了就完了，连交警都不通知到现场，结果在保险理赔时就很麻烦。 特别提示: (1)发生事故时不要私了 在发生交通事故后喜欢私了，也就是说怕麻烦，觉得去理赔就是浪费时间，宁愿把这些时间浪费在和对方车主争执上。结果是耽搁了理赔的时间，往往是两头得不到赔偿，苦水只能往肚子里咽了。所以当发生交通事故时，最好不要私了，更不能忍气吞声。 (2)小损失理赔不值得 哪怕一丁点的小刮擦都要去保险公司理赔。这样做既浪费时间，又增加了自己的理赔率，因为保险公司每年根据车主的出险率有一定的折扣。车险的理赔是关系到车主切身利益的大事，而车险的投保更是决定车主的保险利益的关键。 |
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