| 问题 | 老人在商场摔伤商场要承担多大责任 |
| 释义 |
一、老人在商场摔伤商场要承担多大责任 现在很多人在逛街的时候，由于人潮拥挤，经常会发生意外的事件。如果有老人因为逛商场的时候不慎摔伤，造成身体伤害的严重后果。作为老人的家属们是否有意识到自己的权利受到了侵害。那么老人在商场摔伤责任该有谁来承担? 要具体情况具体分析，如果商场确实没有尽到安全保障义务的，就应该担责。如果商场已经尽合理限度范围内的安全保障义务，就没责任了。 二、商场负有安全保障义务 就商场而言，其安全保障义务应为为顾客提供一个良好、安全的购物消费环境。具体而言，一方面应保证商场的硬件，如建筑结构、消防设施、电梯扶梯楼梯、警示提示标志等处于正常使用状态;另一方面应保证商场的软件，如管理人员、保安等能及时有效地为顾客提供必要的安全帮助和引导。 三、什么是商场的安全保障义务 安全保障义务是一种法律在综合考虑了在调整商业活动的秩序中设立这种义务的社会经济价值及道德需要后依据诚信及公平原则确立的法定义务。具体是指经营者在经营场所对消费者、潜在的消费者或者其他进入服务场所的人之人身、财产安全依法承担的安全保障义务。其义务主体为服务场所的经营者，包括服务场所的所有者、管理者、承包经营者等对该场所负有法定安全保障义务或者具有事实上控制力的公民、法人或其他社会组织。与此相对应的权利主体是： (1)消费者; (2)潜在的消费者; (3)实际进入该服务场所的任何人。 该权利义务的主要内容是：在特定的服务场所，权利人的人身和财产安全应当得到保障，义务人应当对这种人身和财产安全履行相应的积极作为或者消极不作为义务。 综上所述，上文为我们介绍了老人在商场摔伤商场要承担多大责任，实际上，要承担的责任大小需要具体情况具体分析，要看商城是否有尽到通知提醒对方的义务，也需要检查是否是因为商场的失误才造成的受伤，毕竟商场负有安全保障顾客人身安全的义务。 |
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