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问题	买到假药如何投诉商家
释义	一、买到假药如何投诉商家     买到假药投诉商家的方法包括：     1.拨打12331食品药品投诉举报电话；     2.拨打12315消费者权益保护协会进行投诉；     3.在国家药品监督管理局投诉举报网站进行投诉举报；     4.直接去药监局线下办事处投诉；     5.其他。     《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条     消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：     （一）与经营者协商和解；     （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；     （三）向有关行政部门投诉；     （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；     （五）向人民法院提起诉讼。     二、买到假药如何起诉商家     买到假药后，可以向有管辖权的人民法院提交起诉状。法律网提醒，起诉状应当记明下列事项：     1.原告的姓名、性别、年龄、民族、职业、工作单位、住所、联系方式；     2.被告法人或者其他组织的名称、住所等信息；     3.诉讼请求和所根据的事实与理由;     4.证据和证据来源，证人姓名和住所。          三、买到假药如何申请仲裁商家     买到假药通过仲裁维权，需要先与商家签订仲裁协议，才能向协议约定的仲裁委员会申请仲裁。当事人采用仲裁方式解决纠纷，应当双方自愿，达成仲裁协议。没有仲裁协议，一方申请仲裁的，仲裁委员会不予受理。     仲裁申请书应当载明下列事项:     1.当事人的姓名、性别、年龄、职业、工作单位和住所，法人或者其他组织的名称、住所和法定代表人或者主要负责人的姓名、职务；     2.仲裁请求和所根据的事实、理由；     3.证据和证据来源、证人姓名和住所。     引用法条：     [1]《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
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