问题 | 产品保修期从什么时候算起 |
释义 | 一、产品保修期从什么时候算起 产品保修期从产品交付之日算起。《消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。 二、保修期法律规定的期限 保修期法律规定的期限如下: 1.有约定的,遵从约定; 2.未约定期限的,应当确定一个合理期限内,这个合理期限就是指收货方应当发现标的物的数量、质量不符合约定的期限; 3.无法确定合理期限的,期限为2年; 4.标的物有质量保证期的,适用质量保证期,不适用2年的规定; 5.出卖人知道或者应当知道交付的标的物不符合约定的,不受上述限制; 6.当事人没有约定检验期间的,买受人应当在发现或者应当发现标的物的数量或者质量不符合约定的合理期间内通知出卖人。 三、在保修期维修要钱吗 法律网提醒,如果是产品自身的原因在保修期内是不收费的,如果是使用者使用不当造成的,即使在保修期内也是收费的。关键是如何认定原因,所以要找有资质的第三方进行认定,作为维权的依据。 引用法条: [1]《商品房销售管理办法》第三十三条 |
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