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问题 卖次产品该怎么赔偿
释义   一、卖次产品该怎么赔偿
    (一)关键是你是否是明知这产品是次品。消法规定欺诈消费者的才要三倍的赔偿。如果是食品的是10倍。
    
       二、产品质量责任纠纷怎么处理
    (一)协商解决。当事人之间可以通过协商或者调解解决。协商或者调解是解决民事纠纷通常用的方式,而且大部分质量纠纷可以通过协商解决;
    (二)申请仲裁解决。当事人协商、调解不成或者本身就没有协商调解的意愿,可以根据当事人各方的协议向仲裁机构申请仲裁;
    (三)诉讼解决。当事人各方经仲裁机构仲裁没有达成一致或者仲裁协议无效,可以向人民法院提起诉讼,通过人民法院的民事判决达到解决产品质量纠纷的目的。
       三、商品质量问题怎么赔偿
    (一)商品质量有问题,可提要求退还货款和服务费用,赔偿损失。如果经营者提供商品或者服务有欺诈行为,可以增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为产品或者服务费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。同时还有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
    (二)《消费者权益保护法》第五十二条规定:经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。
    (三)经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
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    引用法条:
    [1]《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条
    [2]《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十九条
    [3]《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十一条
    
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更新时间:2025/3/16 18:24:53