出险报案(拨打全国统一报案电话)--准备索赔资料：需被保险人亲笔填写签署《索赔申请表》，并准备好所需资料。--提交索赔申请--保险公司受理核查理赔条件--通知赔款结论--符合合同要求，支付理赔金。
为了使理赔过程真实可靠，投保人需要准备一系列的材料，不同的理赔情况发生时所需要的材料也不同：
1、门急诊医疗所需单证：医生的诊断书和处方；医疗费用的收据和清单；他人伤害或者交通事故，需要提供警方的证明。
2、住院医疗所需单证：门急诊所需单证；住院小结；相关证明病情的其他报告书。
3、身故情况所需单证：完整的病历、诊断证明；被保险人死亡证明、户籍注销证明、火化证明；受益人的身份证及与被保险人的关系证明。
4、旅行行程延误所需单证：延误证明文件，注明延误时间及原因；因延误而发生的合理必要的住宿、膳食及交通费用票据。
5、行李延误或遗失所需单证：承运航空公司或机场出具的行李延误或遗失证明文件；行李票；购买必需品的单据凭证。
二、境外旅游保险的特点 1、境外保障，度身设计
针对海外旅行和商务人士度身定制，提供境外紧急援助和医疗服务；支援急救有专线，医疗费用有保障，更助出国签证一臂之力。
2、保障周全，出行无
全面涵盖意外人身保障、住院医疗、旅行证件遗失、旅程延误等多项费用，为出行人士作了周全考虑。
3、援助热线，全球支援
联合世界著名救援机构，凭借其全球性网络、现代化医疗设施和众多专业服务人员，24小时为保户开通免费救援专线，亲切母语等服务。
三、境外旅游保险所需材料
一般需要护照、户口簿、身份证、出国证明、签证申请表、签证保险一份，往返机票订票单、个人经济担保、在申根国家的居住和接待证明等。
1、护照2寸照片2张 ，护照必须提供所有签证记录的复印件。
2、户口簿原件和复印件，有内容都需要翻译。
3、身份证需要原件及翻译件。
4、出国证明由工作单位出具的包括申请者姓名、职务、工资, 在国外旅游时间的证明。 并注明工作单位名称、地址、负责人电话，加盖公章和出具证明负责人姓名、职务及签字，英文翻译件。
5、签证申请表去对方领事馆网站上下载。
6、签证保险一份保险金额为三万欧元或三十万人民币以上，需覆盖旅行全程的。可找找保险公司或者网上购买。
7、往返机票订票单只要可以购买国际机票的售票处或者机票代理，都可以出具。
8、个人经济担保工资、无冻结的存款证明，或房产证，或车辆购买等。需要原件和翻译件。
9、居住和接待证明在申根国家的居住和接待证明。有的国家可以接受网站订房证明，有的国家只接受酒店传真件证明，可以先在网站上查清楚。
根据法律规定可以得知，境外旅游保险理赔需要被保险人亲笔填写签署《索赔申请表》，并准备好所需资料等保险公司受理完后支付赔偿金。以上便是法律网小编为您带来的关于境外旅游保险理赔攻略的相关知识，若大家有什么不了解的亦或是有其他疑问的可以咨询法律网的律师。
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