| 问题 | 产品缺陷产品瑕疵产品质量不合格怎么处理？ |
| 释义 | 一、产品缺陷产品瑕疵产品质量不合格怎么处理? 产品缺陷产品瑕疵产品质量不合格需要立刻的召回质量存在缺陷的一些产品，并且还需要为此承担一定的赔偿责任，产品缺陷是指存在于产品的设计、原材料和零部件、制造装配或说明指示等方面的，未能满足消费或使用产品所必须合理安全要求的情形。 缺陷，是指产品存在危及人身、他人财产安全的不合理的危险。 不合理的危险是指产品存在明显或者潜在的，以及被社会普遍公认不应当具有的危险。 二、产品缺陷责任如何承担? 产品缺陷责任是指产品制造者、销售者或者提供有缺陷产品导致他人遭受财产、人身损害后所应承担的民事法律后果。 构成产品缺陷责任，在当事人之间产生损害赔偿法律关系。赔偿法律关系的当事人，包括赔偿权利主体和赔偿义务主体。 (一)赔偿权利主体 缺陷产品致人损害的受害人，受害人残废或死亡的，是其受害人本人或继承人。一般情况下，受害人主要是自然人，但在造成财产损害的场合，受害人也包括法人。受害人依其赔偿请求权，可以向加害人要求赔偿。请求的内容，是赔偿损失，包括恢复原状，但不包括修理、重做、退换缺陷产品的合同责任形式。 (二)赔偿义务主体 1、产品的生产者和销售者。 因产品质量不合格造成他人财产、人身损害的，产品制造者、销售者应当依法承担民事责任。运输者、仓储者对此负有责任的，产品制造者、销售者有权要求赔偿损失。生产者和直接销售者是基本的责任主体，而其他人员，如运输者、仓储者、非直接销售者虽然对产品缺陷负有责任，但消费者不能直接向其请求赔偿，而只有生产者、销售者在对消费者进行赔偿后，再向这些人追偿。 销售者不能指明缺陷产品的生产者也不能指明缺陷产品的供货者的，销售者应当承担赔偿责任。如果销售者能够指明缺陷产品的供货者，即非直接出售人，则该提供者应承担责任。 2、服务的提供者。 消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。 3、营业执照的持有人或借用人。 由于在我国借用他人营业执照进行非法经营的现象为较普遍，所以，使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益，消费者可以向其要求赔偿。也可以向营业执照的持有人要求赔偿。 在当代社会产品缺限制的就是存在着一些具体的可能会威胁到他人的身体或者是财产安全的，更有甚者因为一些产品存在着瑕疵，导致整个生命受到一些伤害，所以在发生这种情况之下的话，必须要及时的来进行一定的赔偿。 |
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