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问题	保险公司投诉如何进行
释义	一、保险公司投诉如何进行     投诉保险公司最有效的方法是向保监会进行投诉，或者向当地法院提起诉讼等，有国家部门保驾护航，消费者自然可以顺利维护好自己的合法权益。不过还是建议消费者在和保险公司意见相左时，可以先和保险公司进行沟通协商，若协商不成，再考虑向当地保监会进行投诉，通常还需要消费者准备好真实有效的资料提交给保监会，当然，向当地法院提起诉讼也是可以的，不过也还需要准备好相关证据资料才行。     二、保险公司可以免责的情形     1.违反告知义务。因为投保人违反告知业务得以解除保险合同而责任免除。     2.保险欺诈。因投保人、被保险人或受益人欺诈得以解除保险合同而责任免除。     3.故意行为。投保人或者受益人故意造成被保险人死亡、伤残或者疾病的，保险人不承担赔偿或者给付保险金的责任。投保人已交足两年以上保费，保险人应向其他享有权利的受益人退还保单现金价值。受益人故意造成被保险人死亡、伤残或者故意杀害被保险人未遂的，丧失受益权。     4.自杀行为。     5.犯罪行为。          三、保险公司理赔需要什么材料     法律网提醒您，保险理赔要提供以下资料：     1.理赔申请书；     2.保险合同；     3.身故保险金受益人的身份证件或户籍证明；     4.身故保险金受益人与被保险人关系证明；     5.若未指定受益人或指定受益人先于被保险人身故，需提供法定继承人公证文件；     6.被保险人的身份证件、医院或公安部门出具的医学死亡证明、户籍注销证明、丧葬证明；     7.与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明文件和资料；     8.若因意外原因导致身故，需提供意外事故证明。
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