问题 | 如何退货如何将退货物品寄回 |
释义 |
一、如何退货如何将退货物品寄回 退货如下将退货物品寄回: 有客服的联系客服,没有客服的遵守退货的流程。寄送快递,在和卖家那边沟通好了以后,就可以把东西给他寄回去,然后在网上确认就可以了。等待退款,最后一步就是等待退款,一般正常情况下会退到我们的付款账户额,自己要记得去核实。 《中华人民共和国产品质量法》 第四十条 售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失: (一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的; (二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的; (三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。 二、退货纠纷的诉讼时效 法律网提醒您,退货纠纷的诉讼时效是3年。 《中华人民共和国民法典》第一百八十八条 向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的,依照其规定。诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。法律另有规定的,依照其规定。但是,自权利受到损害之日起超过二十年的,人民法院不予保护,有特殊情况的,人民法院可以根据权利人的申请决定延长。 ![]() 三、恶意退货构成犯罪吗 故意买东西退货一般不犯法。退货是买家的合理权利之一,但如果买家恶意退货的,会对卖家产生不利影响,也会对买家自己的购物账号产生负面影响,所以买家不应当恶意退货。 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货; 七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。 依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。 引用法条: [1]《中华人民共和国产品质量法》第四十条 [2]《中华人民共和国民法典》第一百八十八条 [3]《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条 |
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