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问题 超市服务差可以投诉吗
释义
    一、超市服务差可以投诉吗
    我国《消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    (三)向有关行政部门投诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (五)向人民法院提起诉讼。
    
       二、超市投诉方式有哪些
    1、最便捷方式——电话投诉
    这是最直接的一个办法了,给超市内部电话投诉。一般来说接电话的人都是超市内部的高层,比如经理,老板之类的。如果是加盟超市的话,一般就是地区的负责人,这些人都是相当有话语权的,因此你的投诉能最直接的表达给你所需要表达的人,相当的直观有效。
    2、最简接的方式——邮箱投诉
    有些朋友比较害羞,或者不好意思,想要投诉这个超市呢,又害怕一些东西。因此比较纠结,所以可以用信访投诉的办法,建立一个小号QQ,然后写一封信,信的内容就表达你的不满和对超市提的意见。然后发到超市负责人的邮箱里,多发几封,就比较容易被人看到了。
    3、最直接的方式——当面投诉
    当然啦,最直接的投诉方式就是直接面谈了,当发生一些不愉快的时候,就直接叫超市的人员把负责人叫出来。我们当着面投诉,表达我们的不满,这样虽然可能会有一些伤和气,但如果遇见特别气愤的事情,就别在乎了,直接说出为什么投诉的原因,相信超市的负责人自己会有所判断的。
    4、最简单的方式——投诉信封箱
    一般来说,大型的超市都会在门口或者柜台处有一个投诉的信封箱。如果大家嫌投诉麻烦的话,可以自己照一张纸,然后把我们要投诉的内容写在纸上,然后扔到投诉信封箱里去,虽然这样可能不是最有效的作用,但确实最简单的方式。不过很有可能你的投诉得不到想要的效果,因此小编推荐还是电话或者当面投诉比较合适。
       三、超市质量有问题怎么处理
    1、可以找超市协商,看看质量问题,是需要换货还是退货。
    2、很多超市,卖出去的物品,多数都只会给换货,不会给退货。要是想退货,超市不给退,可以找当地的消费者协会来解决此事。或者是找工商部门来鉴定。
    以上便是法律网小编为您带来关于超市服务差可以投诉吗的相关知识,超市服务差可以投诉,但是一般没有危害到消费者合法权益的情况下,超市一般都是进行简单处理,若大家有什么不了解的亦或是有其他疑问的可以咨询法律网的律师。
    
    引用法条:
    [1]《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
    
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更新时间:2025/1/16 15:13:23