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问题	超市常见投诉问题类型
释义	一、超市常见投诉问题类型     质量监督型：这类顾客是天生的服务质量“义务监督员”，他们来投诉，就是为了向店领导反映问题，要求药店重视和改进服务质量。这种类型的投诉者，接待难度不大。只要充分信任和尊重他们，并让他看到服务质量的改善　，他们还会一直关心药店的发展。     理智型：这类顾客没有过分的赔偿要求，他们会依据消费者权益保障的法律法规，有限度地主张自己的权利。对于这类顾客，要认真记录事情原委，并承诺什么时候给予答复。     谈判型：这是一类比较难应对的顾客，因为他们不但要发泄心中的怨气，还想就此得到经济或者道义上的补偿。接待他们，要有理、有利、有节。既不能不理睬，也不能一味迁就。     受害型：他们进店来投诉，只是需要店员的同情和尊重。“以情感人”对这类顾客非常适用。     忠实拥戴型：千万不要以为来投诉的顾客都是“来者不善”，就有一类顾客进店投诉的目的，其实是想用这种特殊的方式传播他们的满意，只是让药店更清楚地记住他。因此，他们常常反馈其他顾客的“不满”，而他自己则对药店充满了善意和满意。            二、债务纠纷法院起诉程序     １、根据法律规定，法院审查借贷案件的起诉时，应当要求原告提供书面借据。无书面借据的，应提供必要的事实根据。对于不具备上述条件的起诉，裁定不予受理。     ２、民间借贷的债务人出走、下落不明，法院是缺席判决还是中止诉讼取决于是否“借贷关系明确”。对于“借贷关系明确”的，法院将缺席判决。对于借贷关系不明确，事实难以查清的，将中止诉讼。因此，出借人要保留有借款合同、借贷凭证等“借贷关系明确”的证据材料，否则一旦借款人失踪，案件将无限期“中止诉讼”。     三、如何预防合同纠纷     （一）充分了解相关法律，行政法规及司法解释的规定。     （二）调查了解对方当事人的履约能力等状况。     订立合同之前事先调查了解对方当事人的资信状况是非常重要的，这样可以有效地避免欺诈纠纷和违约纠纷。     （三）精心准备合同条款。     合同条款是当事人履行合同的依据。为避免因条款的不完备或歧义而引起合同纠纷，当事人应精心准备合同条款。除了法律的强制性规定外，其他合同条款都可以在协商一致基础上进行约定。     （四）及时、依法办理法律规定的批准、登记等手续，办理合同公证。     有些合同，如技术引进合同等，法律规定必须办理批准，登记等手续后才生效。当事人应当及时将此类合同依法办理手续，以免因此而产生合同无效纠纷。     以上就是法律网小编为您详细介绍的关于超市常见投诉问题类型的相关内容，综上所述小编提醒您，所以诉讼或者仲裁时效是权利人请求法院或者仲裁机构解决争议，保护其权益而提起诉讼或者申请仲裁的法定期限。法律规定诉讼时效的目的，在于促使当事人尽早行使权利，尽快解决当事人间的纠纷。若您还有什么法律疑问，建议咨询法律网专业律师。
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