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问题 快递公司损坏物品需不需要赔偿
释义
    一、快递公司损坏物品需不需要赔偿
    快递公司损坏东西是要赔偿的。
    根据我国法律规定,承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。
    但是,承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的,不承担赔偿责任。
    法律依据:
    《民法典》第八百三十二条
    承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是,承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的,不承担赔偿责任。
    二、快递公司损坏物品纠纷的处理方法有哪些
    1.和解。和解是指当事人因合同发生纠纷时可以再行协商,在尊重双方利益的基础上,就争议的事项达成一致,从而解决纠纷的方式。
    2.调解。凋解是指在第三人的主持下,通过运用说服教育等方法来解决当事人之间的合同纠纷。
    3.仲裁。仲裁是指发生合同争议的双方当事人,根据争议发生前或发生后达成的仲裁协议,将纠纷提交仲裁机关进行裁决并解决纠纷的方式。
    4.诉讼。诉讼是指合同纠纷发生后,当事人如果没有仲裁协议,任何一方均可以向人民法院提起民事诉讼,请求人民法院对合同纠纷依法予以处理。
    
    三、快递公司赔偿损坏物品怎么投诉
    法律网提醒,快递公司赔偿损坏物品投诉的方法是:
    1.快递公司客服电话投诉。
    2.电商平台投诉。
    3.消费者协会投诉。
    4.国家邮政管理局投诉。
    
    引用法条:
    [1]《中华人民共和国民法典》第八百三十二条
    
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更新时间:2025/3/16 9:04:02