问题 | 快递公司损坏物品需不需要赔偿 |
释义 | 一、快递公司损坏物品需不需要赔偿 快递公司损坏东西是要赔偿的。 根据我国法律规定,承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。 但是,承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的,不承担赔偿责任。 法律依据: 《民法典》第八百三十二条 承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是,承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的,不承担赔偿责任。 二、快递公司损坏物品纠纷的处理方法有哪些 1.和解。和解是指当事人因合同发生纠纷时可以再行协商,在尊重双方利益的基础上,就争议的事项达成一致,从而解决纠纷的方式。 2.调解。凋解是指在第三人的主持下,通过运用说服教育等方法来解决当事人之间的合同纠纷。 3.仲裁。仲裁是指发生合同争议的双方当事人,根据争议发生前或发生后达成的仲裁协议,将纠纷提交仲裁机关进行裁决并解决纠纷的方式。 4.诉讼。诉讼是指合同纠纷发生后,当事人如果没有仲裁协议,任何一方均可以向人民法院提起民事诉讼,请求人民法院对合同纠纷依法予以处理。 ![]() 三、快递公司赔偿损坏物品怎么投诉 法律网提醒,快递公司赔偿损坏物品投诉的方法是: 1.快递公司客服电话投诉。 2.电商平台投诉。 3.消费者协会投诉。 4.国家邮政管理局投诉。 引用法条: [1]《中华人民共和国民法典》第八百三十二条 |
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