个体户进货发现假货如何处理好
法律援助一、个体户进货发现假货如何处理好
个体户进货发现假货处理的方式如下:
1.如果在实体店买到假货,到店里找卖家说明情况并且申请理赔或者换货。
2.如果对方拒绝可向消费者协会投诉,或向法院提起诉讼,销售假货行为属于欺诈。
3.如果在网上买到假货,签收的时候就看出来是假货,直接拒收商品就可以了。收到货发现是假货,和卖家协商退款。卖家不同意,收集证据找人工客服举报、投诉即可。
法律网提醒您,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
二、个体户进货发现假货如何举报
1.可以选择去当地的工商行政部门进行举报;
2.可以直接在全国12315平台上进行举报。并且人们可以在微信进行投诉,随时随地进行举报。此种投诉方式也就是日常所说的消费者权益保护方式。
三、个体户进货发现假货起诉需要律师吗
对于假货纠纷,是否需要请律师取决于具体情况的复杂性和纠纷的严重程度。以下是一些情况下可能需要请律师的情况:
1.纠纷涉及较大金额:如果您购买的假货涉及较大金额,可能需要律师的帮助来保护您的权益,并寻求合理的赔偿。
2.法律程序复杂:如果纠纷涉及复杂的法律程序,例如需要起诉对方或进行调解、仲裁等,律师可以为您提供专业的法律意见和代理服务。
3.对方拒绝解决纠纷:如果您与对方商家就假货纠纷进行协商,但对方拒绝解决或拒绝承担责任,您可能需要律师的帮助来采取法律行动。
4.维护权益困难:如果您在纠纷中感到维护自己的权益困难,或者对法律程序和法律条款不熟悉,律师可以为您提供专业的法律援助和代理服务。
引用法条:
[1]《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条