| 问题 | 论保险格式合同的非霸王性 |
| 释义 | 摘要：中国消费者协会对保险格式合同进行了点评，认为保险格式合同的相关条款属于霸王条款。保险流程和理赔须知，让消费者购买保险明明白白，出理赔时得到及时保障。这样可以从源头避免格式条款的无效及不利已方解释的法律风险，同时在全社会树立起良好的经营形象和声誉。 其五，发挥消费者协会监督作用。根据《消费者权益保障法》，消费者协会可以就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询、提出建议。当格式条款使用过程中存在侵害消费者权益的内容时，消费者协会可以依法行使其职能，促使保险人修改不公平的格式条款。如中消协及各地消协积极开展对金融和保险行业的不平等格式条款征集和点评活动，对于促使保险人尽早正视和修正不平等、不合理的格式条款，提高消费者对“霸王条款”的认识，改善保险市场的消费环境，起到了积极作用。在发挥消协的监督作用中，要利用新關媒体工具做好维护消费者权益的的宣传，并对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督；同时消费者自身对不公平格式合同要有维权意识，在遇到格式合同不合理并损害了自身利益的情况下要积极向消协投诉甚至诉诸法律。 自古商品交易成功取决于买卖双方的默契，保险公司提供的产品是否能及时满足保险消费者的合理需求，成为推动保险市场繁荣的关键。随着社会经济的发展和进步，保险逐步走进寻常百姓的家庭。保险公司及监管部门要积极行动起来，充分运用多种渠道，不同方式对保险格式合同不合理条款进行制约，更好地发挥其在保险经营中的重要作用，切实保障保险人的经营权利和投保人的合法权益，促进保险业健康快速发展。 高雅琴 [page] 引用法条： [1]《中华人民共和国保险法》 [2]《中华人民共和国保险法》第三十一条 [3]《中华人民共和国保险法》第一百零七条 [4]《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条 [5]《中华人民共和国合同法》第三十九条 [6]《保险公司管理规定》 |
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